Información de envío

En Bradmoney inc, damos prioridad a los envíos rápidos, seguros y fiables para garantizar una experiencia sin problemas a todos nuestros clientes. Con nuestra amplia red de socios de envío y logística eficiente, entregamos a lugares de todo el mundo en un tiempo récord. Aquí está todo lo que necesita saber sobre nuestro proceso de envío.

Seguimiento de pedidos

Cada compra en Bradmoney inc, incluye un número de seguimiento emitido a través de su canal de comunicación preferido, incluyendo correo electrónico, WhatsApp u otros servicios de mensajería. Este número de seguimiento le permite controlar su paquete en tiempo real, proporcionándole información actualizada sobre su ubicación y el plazo de entrega estimado. Con este número de seguimiento, puede controlar el progreso de su paquete en tiempo real, desde el momento en que se envía hasta el momento en que llega a su puerta. Así estará siempre informado y tranquilo sobre el estado de su pedido. Nos aseguramos de que permanezca informado durante todo el proceso de envío, ofreciéndole tranquilidad y total transparencia.

Nuestro proceso de embalaje está diseñado pensando en la discreción y la seguridad. Todos los artículos se embalan de forma segura para proteger su contenido de posibles daños durante el transporte, al tiempo que se garantiza su total confidencialidad. El embalaje exterior no lleva marcas ni etiquetas que puedan revelar el contenido, salvaguardando así su privacidad. Además, trabajamos con socios de transporte experimentados y fiables especializados en la gestión de envíos delicados, lo que garantiza que su paquete llegue rápidamente y sin complicaciones, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre.

Claro! Aquí tiene una sección de información detallada sobre envíos en el sitio web de Bradmoney inc:

Plazos de envío por región

Canadá y Estados Unidos: Los pedidos se entregan en 1 día hábil o durante la noche.
Europa: Las entregas tardan 1-3 días laborables, dependiendo del destino.
- Reino Unido y Alemania: Entrega en el mismo día para los clientes cercanos a nuestras oficinas.
- Otros países europeos (Bélgica, Países Bajos, Francia, Portugal, Grecia, Italia, etc.): Las entregas suelen tardar 1-3 días laborables.
Australia y Nueva Zelanda: Los paquetes se entregan en 3-4 días laborables.
Resto del mundo: Los tiempos de entrega varían según la ubicación, generalmente entre 3-7 días laborables.

Plazos de envío y origen por región

A continuación encontrará una tabla detallada con los plazos de entrega exprés por región, junto con la ubicación de la oficina preferente desde la que se originará el envío:

Destino	Plazo de entrega	Enviado desde
Canadá	1 día / Noche	EE.UU.
EE.UU.	1 día / Noche	EE.UU.
Reino Unido	1 día / Mismo día (cerca de la oficina)	UK
Alemania	1 día / Mismo día (cerca de la oficina)	Alemania
Bélgica	1-3 días	Reino Unido / Alemania
Países Bajos	1-3 días	Reino Unido / Alemania
Francia / Italia	1-3 días	Reino Unido / Alemania
Portugal	1-3 días	Reino Unido / Alemania
Grecia	1-3 días	Reino Unido / Alemania
Resto de Europa	1-3 días	Reino Unido / Alemania
Australia	3-4 días	EE.UU.
Nueva Zelanda	3-4 días	EE.UU.
Turquía	3-5 días	Alemania
Rusia	3-5 días	Alemania
Asia	3-5 días	Estados Unidos / Alemania
África	4-7 días	Estados Unidos / Alemania
Resto de Norteamérica	1-3 días	EE.UU.
Resto de Sudamérica	3-5 días	EE.UU.
Resto del mundo	3-7 días	Oficina más cercana (EE.UU./Reino Unido/DE)

¿Qué debo hacer si el número de seguimiento que recibo no funciona?

Nos aseguramos de que nuestras alertas de entrega le ayuden a estar al tanto de los pedidos. Si el número de seguimiento no funciona, le recomendamos que intente realizar el seguimiento con el número de pedido. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Qué puedo hacer si no recibo mi pedido?

Si no recibe su pedido en el plazo estimado, podría significar que su pedido se ha retrasado o se ha perdido. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para conocer la ubicación exacta de su pedido.

¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado?

You may write us by email or contact us by phone via WhatsApp , indicate your item as damaged and upload a picture of the damaged item. Once your request is received, our delivery agent will pick up your package. Alternately, you could contact our customer service team.

¿Qué aranceles e impuestos se aplican?

Los gastos de envío de los pedidos internacionales pueden incluir impuestos internacionales, aranceles y el impuesto sobre el valor añadido. En el momento de pagar, el coste final del pedido reflejará algunos de estos cargos.

¿Cómo puedo devolver el artículo?

Devolver un artículo es sencillo. Póngase en contacto con la tienda por correo electrónico o teléfono, indique que desea devolverlo y suba una foto del artículo que desea devolver. También puede elegir entre las distintas opciones de devolución. Una vez recibida su solicitud, nuestro agente de entrega recogerá su paquete. Para obtener información detallada, lea nuestra política de devoluciones.