Informações de envio

Informações de envio

Na Bradmoney inc, damos prioridade ao envio rápido, seguro e fiável para garantir uma experiência tranquila para todos os nossos clientes. Com a nossa extensa rede de parceiros de transporte e logística eficiente, entregamos em locais em todo o mundo em tempo recorde. Aqui está tudo o que precisa de saber sobre o nosso processo de envio.

Seguimento da encomenda

Cada compra de Bradmoney inc, inclui um número de rastreamento emitido através do seu canal de comunicação preferido, incluindo e-mail, WhatsApp, ou outros serviços de mensagens. Este número de rastreamento permite-lhe monitorizar a sua encomenda em tempo real, fornecendo-lhe actualizações sobre a sua localização e tempo estimado de entrega. Utilizando este número de rastreamento, pode monitorizar o progresso da sua encomenda em tempo real, desde o momento em que é enviada até ao momento em que chega à sua porta. Desta forma, pode estar sempre informado e tranquilo quanto ao estado da sua encomenda. Asseguramos que se mantém informado durante todo o processo de envio, oferecendo-lhe tranquilidade e total transparência.

O nosso processo de embalagem foi concebido tendo em conta a discrição e a segurança. Todos os artigos são embalados de forma segura para proteger o seu conteúdo de danos durante o transporte, assegurando simultaneamente uma total confidencialidade. A embalagem exterior não tem marcas ou etiquetas que possam revelar o conteúdo, salvaguardando a sua privacidade. Além disso, trabalhamos com parceiros de expedição experientes e fiáveis, especializados no manuseamento de entregas sensíveis, garantindo que a sua encomenda chega prontamente e sem quaisquer complicações, independentemente do local do mundo onde se encontre.

Claro! Aqui está uma secção de informações detalhadas sobre o envio para o site Bradmoney inc:

Tempos de envio por região

• Canadá e Estados Unidos da América: As encomendas são entregues em 1 dia útil ou durante a noite.
• Europa: As entregas demoram 1-3 dias úteis, consoante o destino.
  • Reino Unido e Alemanha: A entrega no mesmo dia está disponível para os clientes próximos dos nossos escritórios.
  • Outros países europeus (Bélgica, Países Baixos, França, Portugal, Grécia, Itália, etc.): As entregas demoram normalmente 1-3 dias úteis.
• Austrália e Nova Zelândia: As encomendas são entregues no prazo de 3-4 dias úteis.
• Resto do mundo: Os prazos de entrega variam de acordo com o local, normalmente entre 3-7 dias úteis.

Tempos de envio e origem por região

Segue-se uma tabela pormenorizada com os prazos de entrega expresso por região, juntamente com a localização preferencial do escritório de onde o envio será originado:

O que devo fazer se o número de rastreio que recebo não estiver a funcionar?

Asseguramos que os nossos alertas de entrega o ajudam a manter-se a par das encomendas. Se o número de seguimento não funcionar, recomendamos que tente o seguimento com o número de encomenda. Em alternativa, pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.

O que posso fazer se não receber a minha encomenda?

Se não receber a sua encomenda na data prevista, isso pode significar que a sua encomenda está atrasada ou foi perdida. Pode contactar a nossa equipa de apoio para saber a localização exacta da sua encomenda.

O que devo fazer se receber um artigo danificado?

You may write us by email or contact us by phone via WhatsApp  , indicate your item as damaged and upload a picture of the damaged item. Once your request is received, our delivery agent will pick up your package. Alternately, you could contact our customer service team.

Que direitos e taxas se aplicam?

Os custos de envio para encomendas internacionais podem incluir impostos internacionais, direitos aduaneiros e imposto sobre o valor acrescentado. No momento do checkout, o custo final da encomenda reflectirá alguns destes encargos.

Como é que posso devolver o artigo?

Devolver um artigo é simples. Contacte a loja por correio eletrónico ou telefone, indique uma devolução e carregue uma fotografia do artigo que pretende devolver. Pode também escolher entre as várias opções de devolução. Assim que o seu pedido for recebido, o nosso agente de entregas recolherá a sua encomenda. Para obter informações pormenorizadas, leia a nossa política de devoluções.