Informácie o preprave

Informácie o preprave

V spoločnosti Bradmoney inc kladieme dôraz na rýchlu, bezpečnú a spoľahlivú prepravu, aby sme všetkým našim zákazníkom zabezpečili bezproblémový zážitok. Vďaka našej rozsiahlej sieti prepravných partnerov a efektívnej logistike doručujeme na miesta po celom svete v rekordne krátkom čase. Tu nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o našom procese prepravy.

Sledovanie objednávok

Každý nákup od spoločnosti Bradmoney inc zahŕňa sledovacie číslo vydané prostredníctvom preferovaného komunikačného kanála vrátane e-mailu, aplikácie WhatsApp alebo iných služieb zasielania správ. Toto sledovacie číslo vám umožňuje sledovať váš balík v reálnom čase, poskytuje aktuálne informácie o jeho polohe a odhadovanom čase doručenia Pomocou tohto sledovacieho čísla môžete sledovať priebeh vášho balíka v reálnom čase, od okamihu jeho odoslania až po jeho doručenie k vám domov. Vďaka tomu budete vždy informovaní a uistení o stave vašej objednávky. Zabezpečujeme, aby ste boli informovaní počas celého procesu prepravy, čím vám ponúkame pokoj a úplnú transparentnosť.

Náš baliaci proces je navrhnutý s ohľadom na diskrétnosť a bezpečnosť. Všetky položky sú bezpečne zabalené tak, aby bol ich obsah chránený pred poškodením počas prepravy a zároveň bola zabezpečená úplná dôvernosť. Vonkajšie balenie neobsahuje žiadne označenia ani štítky, ktoré by mohli odhaliť obsah, čím sa chráni vaše súkromie. Okrem toho spolupracujeme so skúsenými a spoľahlivými prepravnými partnermi, ktorí sa špecializujú na manipuláciu s citlivými zásielkami, čím zabezpečujú, že váš balík dorazí rýchlo a bez akýchkoľvek komplikácií bez ohľadu na to, kde sa na svete nachádzate.

Iste! Tu je podrobná časť s informáciami o preprave na webovej stránke Bradmoney inc:

Čas prepravy podľa regiónu

• Kanada a USA: Objednávky sú dodávané v 1 pracovný deň alebo cez noc.
• Európa: Dodávky trvajú 1-3 pracovné dni, v závislosti od miesta určenia.
  • Spojené kráľovstvo a Nemecko: Pre zákazníkov v blízkosti našich kancelárií je k dispozícii doručenie v ten istý deň.
  • Ostatné európske krajiny (Belgicko, Holandsko, Francúzsko, Portugalsko, Grécko, Taliansko atď.): Dodávky zvyčajne trvajú 1-3 pracovné dni.
• Austrália a Nový Zéland: Balíčky sú dodávané v rámci 3-4 pracovné dni.
• Zvyšok sveta: Dodacie lehoty sa líšia podľa miesta, zvyčajne medzi 3-7 pracovné dni.

Čas prepravy a pôvod podľa regiónu

Nižšie je uvedená podrobná tabuľka s časmi expresného doručenia podľa regiónov spolu s preferovaným miestom kancelárie, z ktorej sa zásielka odošle:

Čo mám robiť, ak nefunguje sledovacie číslo, ktoré som dostal?

Zabezpečujeme, aby vám naše upozornenia na doručenie pomohli udržať si prehľad o objednávkach. Ak sledovacie číslo nefunguje, odporúčame vám vyskúšať sledovanie pomocou čísla objednávky. Prípadne môžete kontaktovať náš tím služieb zákazníkom.

Čo môžem robiť, ak nedostanem svoju objednávku?

Ak objednávku nedostanete v predpokladanom čase, môže to znamenať, že sa vaša objednávka oneskorila alebo stratila. Ak chcete vedieť, kde sa vaša objednávka presne nachádza, môžete kontaktovať náš tím podpory.

Čo mám robiť, ak dostanem poškodený tovar?

You may write us by email or contact us by phone via WhatsApp  , indicate your item as damaged and upload a picture of the damaged item. Once your request is received, our delivery agent will pick up your package. Alternately, you could contact our customer service team.

Aké clá a dane sa uplatňujú?

Náklady na dopravu pri medzinárodných objednávkach môžu zahŕňať medzinárodné dane, clá a daň z pridanej hodnoty. V čase objednávky budú niektoré z týchto poplatkov zohľadnené v konečnej cene objednávky.

Ako môžem vrátiť tovar?

Vrátenie položky je jednoduché. Kontaktujte obchod e-mailom alebo telefonicky , uveďte vrátenie a nahrajte obrázok položky, ktorú chcete vrátiť. Môžete si tiež vybrať z rôznych možností vrátenia. Po prijatí vašej žiadosti náš doručovateľ vyzdvihne váš balík. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách vrátenia tovaru.