معلومات الشحن

معلومات الشحن

في شركة Bradmoney، نعطي الأولوية للشحن السريع والآمن والموثوق لضمان تجربة سلسة لجميع عملائنا. بفضل شبكتنا الواسعة من شركاء الشحن والخدمات اللوجستية الفعالة، نقوم بالتوصيل إلى المواقع في جميع أنحاء العالم في وقت قياسي. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول عملية الشحن لدينا.

تتبع الطلب

تتضمن كل عملية شراء من شركة Bradmoney رقم تتبع يتم إصداره عبر قناة الاتصال المفضلة لديك، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو خدمات المراسلة الأخرى. يتيح لك رقم التتبع هذا مراقبة طردك في الوقت الفعلي، وتوفير تحديثات حول موقعه ووقت التسليم المقدر. باستخدام رقم التتبع هذا، يمكنك مراقبة تقدم طردك في الوقت الفعلي، من لحظة إرساله إلى وقت وصوله. على عتبة داركم. وهذا يضمن لك دائمًا الاطلاع والطمأنينة بشأن حالة طلبك. نحن نضمن أن تظل على اطلاع طوال عملية الشحن، مما يوفر لك راحة البال والشفافية الكاملة.

تم تصميم عملية التعبئة والتغليف لدينا مع مراعاة التقدير والسلامة. يتم تعبئة جميع العناصر بشكل آمن لحماية محتوياتها من التلف أثناء النقل مع ضمان السرية الكاملة. لا تحتوي العبوة الخارجية على علامات أو ملصقات قد تكشف المحتويات، مما يحمي خصوصيتك. بالإضافة إلى ذلك، نحن نعمل مع شركاء شحن ذوي خبرة وموثوقين ومتخصصين في التعامل مع عمليات التسليم الحساسة، مما يضمن وصول طردك على الفور ودون أي تعقيدات، بغض النظر عن مكان وجودك في العالم.

بالتأكيد! فيما يلي قسم معلومات الشحن التفصيلي لموقع Bradmoney inc:

أوقات الشحن حسب المنطقة

• كندا والولايات المتحدة الأمريكية: يتم تسليم الطلبات في يوم عمل واحد أو بين عشية وضحاها.
• أوروبا: التسليم تأخذ 1-3 أيام عمل، حسب الوجهة.
  • المملكة المتحدة وألمانيا: التسليم في نفس اليوم متاح للعملاء بالقرب من مكاتبنا.
  • دول أوروبية أخرى (بلجيكا وهولندا وفرنسا والبرتغال واليونان وإيطاليا وغيرها): التسليم عادة ما يستغرق 1-3 أيام عمل.
• أستراليا ونيوزيلندا: يتم تسليم الطرود داخل 3-4 أيام عمل.
• بقية العالم: تختلف أوقات التسليم حسب الموقع، وعادة ما تكون بين 3-7 أيام عمل.

أوقات الشحن والأصل حسب المنطقة

فيما يلي جدول تفصيلي يسرد أوقات التسليم السريع حسب المنطقة، بالإضافة إلى موقع المكتب المفضل الذي ستصدر منه الشحنة:

ماذا أفعل إذا كان رقم التتبع الذي تلقيته لا يعمل؟

نحن نضمن أن تنبيهات التسليم لدينا تساعدك على البقاء على اطلاع بالطلبات. إذا لم يعمل رقم التتبع، فنوصيك بمحاولة التتبع باستخدام رقم الطلب. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم أتلق طلبي؟

إذا لم تستلم طلبك في الوقت المقدر، فقد يعني ذلك إما تأخير طلبك أو فقدانه. يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا لمعرفة الموقع الدقيق لطلبك.

ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت منتجًا تالفًا؟

You may write us by email or contact us by phone via WhatsApp  , indicate your item as damaged and upload a picture of the damaged item. Once your request is received, our delivery agent will pick up your package. Alternately, you could contact our customer service team.

ما هي الرسوم والضرائب المطبقة؟

قد تشمل تكاليف الشحن للطلبات الدولية الضرائب الدولية والرسوم وضريبة القيمة المضافة. في وقت الخروج، سوف تعكس تكلفة الطلب النهائي بعض هذه الرسوم.

كيف يمكنني إرجاع السلعة؟

إرجاع السلعة أمر بسيط. اتصل بالمتجر عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وأشر إلى الإرجاع وقم بتحميل صورة للمنتج الذي ترغب في إرجاعه. يمكنك أيضًا الاختيار من بين خيارات الإرجاع المتنوعة. بمجرد استلام طلبك، سيقوم وكيل التوصيل لدينا باستلام الطرد الخاص بك. للحصول على معلومات مفصلة، ​​اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بنا.